تجيب 19 محافظة يابانية على أسئلة حول الفيروس التاجي من خلال تطبيق Line

تستخدم الحكومات المحلية في اليابان تطبيق المراسلة المجانية Line لتقديم الاستشارات حول الفيروس التاجي الجديد لأن انتشار العدوى يتسبب في شعور متزايد بعدم الراحة بين سكان البلاد.

أدخلت تسع عشرة حكومة مقاطعة ، بما في ذلك طوكيو وكاناغاوا وسايتاما ، في شرق اليابان ، النظام في 30 مارس.

يظهر هاتف ذكي يظهر شاشة دردشة من حساب الخط الخاص لحكومة محافظة كاناغاوا باسم تدابير "الاستجابة الجديدة لفيروس التاجي (الدعم) (الإدارة)" في هذه الصورة التي تم التقاطها في 30 مارس 2020. (Mainichi) )

أنشأت حكومة مدينة طوكيو حسابًا في 27 مارس بعنوان "تدابير / دعم شخصي لفيروس كورونا الجديد". يمكن للمستخدمين مسح رمز الاستجابة السريعة على الموقع الرسمي لإدارة الرعاية الاجتماعية والصحة العامة وإضافة الحساب كصديق.

يقدم المستخدمون رمزًا بريديًا وعمرهم ويستجيبون إلى استطلاع عن طريق طرح أسئلة ، بما في ذلك ما إذا كانوا يعانون من مرض مزمن أو حمى أو أعراض أخرى ، والتي يستجيب لها الذكاء الاصطناعي (AI) على الفور.

إذا قرر أن الشخص يحتاج إلى رؤية خدمة متخصصة ، فسيقدم معلومات حول مراكز الصحة العامة القريبة والمؤسسات الأخرى. حتى إذا قررت منظمة العفو الدولية أن الفرد لا يحتاج إلى مزيد من الاستشارات ، فسيستمر حساب Line في تقديم الرسائل عن طريق سؤال الشخص بانتظام عن حالته الصحية.

وفقًا للحكومة الحضرية ، أضاف حوالي 250.000 شخص الحساب كصديق من الساعة 13 مساءً. في 30 مارس.

وأوضح مسؤول في قسم مكافحة الأمراض المعدية في حكومة طوكيو: "العديد من المستخدمين هم من الشباب. عند إنشاء خدمة حيث يمكننا تقديم الاستشارات على مدار 24 ساعة في اليوم ، فإن هدفنا هو تقديم استجابة أسرع. نود من الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التشاور معنا عبر الهاتف ، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات السمعية ، استخدام هذه الخدمة أيضًا ".

كانت حكومة محافظة كاناغاوا أول هيئة إدارية تقدم النظام. قام بإنشاء حساب خطي يسمى "إجراءات الدعم الشخصية (الإدارة) الجديدة للفيروس التاجي" في 5 مارس ، والتي تمت إضافتها كصديق من قبل ما يقرب من 210.000،30 شخص في XNUMX مارس.

هناك أيضًا قسم حيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلة محددة ، على سبيل المثال ، ما يجب فعله عندما يبدو أن أحد أفراد الأسرة مصاب ، والذي تم إنشاؤه لتخفيف الازدحام في خدمة الاستشارات الهاتفية في المدينة. كما أن حساب Line الخاص له فائدة في جمع البيانات الوبائية اللازمة لاتخاذ قرار بشأن سياسات الصحة العامة ، كما تقول حكومة المدينة.

في منطقة طوكيو ، أنشأت حكومة محافظة سايتاما أيضًا حسابًا باستخدام اسم "فيروسات التاجية الجديدة في محافظة سايتاما يقيس الدعم الشخصي".

بالإضافة إلى طوكيو ، كاناغاوا وسايتاما ، قامت حكومات أكيتا ، مياجي ، فوكوشيما ، فوكوي ، ناغانو ، جيفو ، آيتشي ، مي ، شيغا ، كيوتو ، هيوغو ، توغو ، شيمان ، كاغاوا ، فوكوكا وناغازاكي بحسابات خطية خاصة بهم. ، والتي يمكن الوصول إليها على الموقع الرسمي لتطبيق المراسلة المجاني على: https://linecorp.com/ja/covid19/prefecture/ (باليابانية).

مصدر: ماينيتشي

0 0 تصويت
تقييم المادة
اشتراك
إخطار
ضيف

يستخدم هذا الموقع Akismet لتقليل المحتوى غير المرغوب فيه. تعرف على كيفية معالجة بيانات تعليقاتك.

0 تعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات