التغيير: "وداعا للويب وايلد"

بدا الأمر وكأنه كسر سد أو تغيير الحارس.

خلال فترة 48 ساعة هذا الأسبوع ، اتخذ العديد من عمالقة الإنترنت في العالم خطوات لم يكن من الممكن التفكير فيها قبل شهور. حظرت Reddit ، التي قضت معظم حياتها مجانًا للجميع ، الآلاف من منتديات خطاب الكراهية ، بما في ذلك أكبر منتدى مؤيد لترامب على الإنترنت.

علقت Twitch - منصة ألعاب فيديو من أمازون غير معروفة بشجاعتها السياسية - الحساب الرسمي للرئيس ترامب عن "السلوك البغيض" ، بينما قام YouTube بتطهير حفنة من العنصريين سيئي السمعة ومعاقبة منشئ محتوى مشهور بقصة فيديو إشكالية. وفيسبوك ، تحت ضغط من المقاطعة المتزايدة للمعلنين ، أسقط شبكة من المتمردين العنيفين المناهضين للحكومة الذين استقروا على منصته.

إذا تم أخذها بشكل مستقل ، فقد تبدو هذه التغييرات تدريجية ومعزولة - نوع التحكيم ورسم الخط الذي يحدث كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن ، عندما وصلوا في الحال ، بدوا وكأنهم شيء أكبر بكثير: علامة على أن Wild Wild Web - تجربة استمرت عقدًا من الزمن في قطاع التكنولوجيا في النمو غير المنظم وإدارة نظام عدم التدخل - قد اقتربت من نهايتها. في مكانها ، تتشكل ثقافة جديدة ، وأكثر مسؤولية ، وأكثر وعيًا بالذات وأقل سذاجة من الثقافة السابقة.

يمكنك أن ترى هذا التغيير في كلمات خبراء التكنولوجيا مثل Steve Huffman ، الرئيس التنفيذي لـ Reddit. وقال إنه رفض مؤخرًا إحدى القيم الأساسية في Wild Wild Web - فكرة أن هناك منصات خاصة على الإنترنت لتوفير منتدى لجميع الأفكار ، بغض النظر عن مدى السمية.

قال هوفمان في مقابلة هذا الأسبوع: "عندما بدأنا Reddit قبل 15 عامًا ، لم نقم بحظر الأشياء". "وكان من السهل ، كما هو الحال بالنسبة للعديد من الشباب ، الإدلاء ببيانات مثل هذه لأنه ، أولاً ، لدي معتقدات سياسية أكثر صرامة ، وثانيًا ، كان هناك نقص في المنظور والخبرة في العالم الحقيقي."

الآن ، يقول هوفمان إنه يفهم أن بعض الخطب - الكراهية والمضايقة والتخويف - تمنع الآخرين من التحدث ، وأن ثقافة منصة غير محدودة غالبًا ما تُمكّن أولئك الأقل التزامًا بالمحادثة المدنية. إنه موقف يعكس فهمًا أكثر نضجًا لديناميكيات المجتمعات عبر الإنترنت والطرق المختلفة التي يمكن بها تسليح التقاعس القوي على النظام الأساسي.

ستيف هوفمان ، الرئيس التنفيذي لشركة Reddit ، الذي حظر هذا الأسبوع الآلاف من منتديات خطاب الكراهية ، بما في ذلك أكبر منتدى مؤيد لترامب على الإنترنت. ائتمانات: جينا مون لصحيفة نيويورك تايمز

لا أقصد أن أقترح أن Reddit ، أو أي شركة تكنولوجية أخرى ، قد نضجت أو حلت مشاكلها بين عشية وضحاها. (قد تكون بعض الشركات خارجة عن التقاعد في الواقع). لكن العالم يتغير ويضطر قطاع التكنولوجيا إلى التغيير معه.

ثقافة أحادية تكنولوجية احتفلت بالفعل بتهورها وتهورها - تحرك بسرعة وكسر الأشياء! - يتم دفعه جانبًا من جيل أصغر سنًا وأكثر وعيًا سياسيًا من محترفي التكنولوجيا الذين يريدون حقًا أن تعكس منتجات الشركة قيمهم.

أدرك المشرعون والناشطون تأثير صناعة التكنولوجيا ويجدون نقاط نفوذ لفرض إصلاحات تمس الحاجة إليها. المستخدمون أيضًا أكثر ذكاءً ، ويطالب جيل من الشباب الذين نشأوا على Wild Wild Web بقواعد جديدة والمزيد من الحكام الملتزمين.

من الصعب تعريف Wild Wild Web بالضبط أو قول متى بدأت بالضبط. عادةً ما أشير إلى هذا على أنه بداية من سبتمبر 2006 ، عندما فتح Facebook أبوابه خارج طلاب الكلية وقدم ميزة جديدة تسمى News Feed - شاشة رئيسية أظهرت للمستخدمين قائمة ديناميكية ومخصصة لأنشطة أصدقائهم.

هذا النوع من الأعلاف - برعاية خوارزمية ومصممة للفيروسية والاعتماد - إلى جانب نطاق Facebook الذي لا يمكن السيطرة عليه بشكل متزايد ، خلق بيئة مثالية لسوء السلوك وأصبح نموذجًا لجميع الشركات الناجحة تقريبًا في الإنترنت في عام 2010.

في الآونة الأخيرة ، أصبحت العلامة التجارية Wild Wild Web نوعًا من النهج المبكر لاستراتيجية الشركة. دخلت مصطلحات مثل "الابتكار بدون إذن" و "الخفقان" في معجم التكنولوجيا ، واستخدمت الشركات بيانات مهمة نبيلة للتغطية على أكثر تطلعاتها الجبانة للهيمنة والربح.

عندما تسير الأمور بشكل خاطئ - فضائح الخصوصية ، والأخطاء القانونية ، والإبادة الجماعية في بعض الأحيان - عادة ما يكون الاعتذار وخطة من خمس نقاط للتحسين في المرة القادمة كافية.

لم تكن Wild Wild Web سيئة للغاية. كانت زيادة الوصول إلى المعلومات والراحة ، وتفكيك الحواجز وإثارة المشاكل واستبعاد أكثر من عقد من النمو الاقتصادي كلها نتائج إيجابية.

لكن كل فائدة تأتي مع التكاليف. كما أن نفس الأدوات التي أنتجت توصيات مخصصة وخلاصات محسنة للمشاركة وإنترنت الأشياء أنتجت أيضًا الاستقطاب السياسي والمعلومات الخاطئة الفيروسية والمراقبة على نطاق واسع. إن تردد عمالقة الإنترنت في وضع القواعد (وبالتالي عدم قدرتهم على فرضها) قد مكن جيلاً من المتعصبين والمتلاعبين الإعلاميين الذين هم الآن من بين الشخصيات العامة الأكثر نفوذاً.

مثل اندفاع الذهب في كاليفورنيا ، بدأت Wild Wild Web في تراكم هائل لقوة الأفراد والشركات ، مما أدى إلى تغيير نظامنا الاجتماعي بين عشية وضحاها. تحولت السلطة من القياصرة الحكومية وأصحاب ثروة 500 الصاخبة إلى المهندسين الذين بنوا الآلات والتنفيذيين الذين أعطوهم أوامر التشغيل.

لم يكن هؤلاء الناس مستعدين لإدارة الإمبراطوريات ، وتجاهل معظمهم مسؤوليتهم الجديدة ، أو تظاهروا بأنهم أقل قوة مما كانوا عليه. قلة كانوا على استعداد للتشكيك في عقيدة وادي السيليكون 2010 بأن الاتصال كان أصلًا حقيقيًا ، حتى عندما كانت الأدلة المضادة تتراكم.

لا تزال هناك بعض العناصر العنيدة. (فيسبوك ، على وجه الخصوص ، لا يزال يبدو مرتبطًا بالسرد القائل بأن وسائل التواصل الاجتماعي تعكس ببساطة المجتمع غير المتصل بالإنترنت ، بدلاً من استهدافه.) ولكن بين الجمهور ، لم يعد هناك جالوت يربك ديفيدز. تم الكشف عن سر تأثير صناعة التكنولوجيا ، وقد سمع أخيرًا النقاد الذين يناشدون قادة التكنولوجيا لتحمل المزيد من المسؤولية عن إبداعاتهم.

من الصعب تحديد سبب هذا التغيير. كتب جوان دونوفان ، مدير الأبحاث في مركز شورينشتاين بكلية هارفارد كينيدي ، في Wired أن وباء الفيروسات التاجية ساعد قادة الأنظمة على تحديد أشواكهم ، مما يزيد من مخاطر التقاعس عن العمل.

كتب دونوفان: "قبل فترة وجيزة ، قبل الوباء ، لم تخدم كل منصة سوى قاعدة مستخدميها المحددة ، وحافظت على نتيجة ثلاثية ، وموازنة الأرباح مع التأثير الاجتماعي والبيئي". "الآن ، بعد أن شاهدنا النتائج الرهيبة للمعلومات الخاطئة الطبية غير المنضبط ، تدرك نفس الشركات أهمية ضمان الوصول إلى الحقائق المحلية ذات الصلة في الوقت المناسب."

ساعدت مظاهرات الاضطرابات الاجتماعية ، مثل هذه التي حدثت في بروكلين الأسبوع الماضي ، على تمكين موظفي التكنولوجيا من التحدث وطلب المزيد من المسؤولية من شركاتهم. ائتمانات: عمرو الفقي / نيويورك تايمز

كما ساعدت احتجاجات Black Lives Matter في جميع أنحاء البلاد وطلبات العدالة العرقية التي ألهموها في تمكين المسؤولين على المستوى التقني للمطالبة بالمزيد من رؤسائهم.

قبل أسبوعين ، بعد أن كتبت أن Facebook و Twitter و YouTube كانوا يقوضون الكفاح من أجل العدالة العرقية ، حتى عندما أعلن قادتهم علنًا دعمهم ، تلقيت عشرات الرسائل من مسؤولي التكنولوجيا الذين أحبطهم نفاقهم الخاص الشركات.

قد تكون الدوافع الأخرى أكثر عملية. يتوق المنظمون والمشرعون ، وخاصة الديمقراطيون ، إلى تقليل وادي السليكون ، وقد تراهن بعض شركات التكنولوجيا الأمريكية على رهاناتها إذا فقد ترامب ترشيحه لإعادة انتخابه في نوفمبر.

قد لا تكون نهاية Wild Wild Web إيجابية أيضًا. من المرجح أن تكون المرحلة التالية من الإنترنت أكثر بلقان ، حيث تضيق دول مثل الصين والهند حدودها الرقمية.

يمكن أن يؤدي التدقيق الدقيق لمنصات وسائل الإعلام الاجتماعية في الولايات المتحدة إلى تفتيتها على أسس إيديولوجية ، من أجل زيادة الاستقطاب والاضطرابات المدنية. ليس هناك ما يضمن تطبيق القواعد الجديدة بشكل عادل أو أن الخوارزميات الجديدة لن تدعم شكلًا آخر من السلوك المعادي للمجتمع.

ولكن لا يوجد عودة. لم يعد بإمكان الأشخاص الذين يبنون تقنيات تحويلية الادعاء بمصداقية بأن إبداعاتهم هي "مجرد أدوات" ، تمامًا كما يمكن لقضاة المحكمة العليا الادعاء بأن آرائهم "مجرد كلمات".

الحكومات التي تبنت الابتكار كأصل غير ذي صلة - مثل الهند ، التي حظرت هذا الأسبوع TikTok وعشرات التطبيقات الأخرى المملوكة للصينيين لحماية "سيادتها ونزاهتها" - تعترف الآن بحق أن السماح لشخص ما ببناء تطبيقاته إنه مثل السماح لهم بتشكيل مجتمعهم.

المستخدمون مستعدون أيضًا للعيش على إنترنت أكثر مسؤولية. إنهم يفهمون أن هناك مساوئ لعدم الشرعية ، وهذا النطاق ليس عذراً للإهمال.

بالنسبة للأشخاص الذين أحبوا Wild Wild Web - ولفترة من الوقت ، كنت واحدًا منهم - قد تبدو الموجة التالية من التغيير وكأنها نهاية مرارة من حقبة. كان هناك شيء رومانسي ومثير حول فكرة العالم الرقمي الذي لا يحمل أمتعة من العالم المادي ، والتي تلعبها قواعد مختلفة وتطيع السلطات المختلفة.

لكن الإنترنت لم يعد عالماً منفصلاً ومنفصلاً عن العالم المادي. نحن نعيش جميعًا عبر الإنترنت ، وقد مر وقت طويل منذ أن تم إدارة العالم على شاشاتنا بنفس الاهتمام وبنفس المسؤولية التي تتحملها الطرق والمدارس والمستشفيات. قد تكون The Wild Wild Web قد انتهت ، لكن المبنى الحقيقي قد بدأ للتو.

مصدر: نيويورك تايمز // اعتمادات الصورة: دوغ ميلز / نيويورك تايمز

0 0 تصويت
تقييم المادة
اشتراك
إخطار
ضيف

يستخدم هذا الموقع Akismet لتقليل المحتوى غير المرغوب فيه. تعرف على كيفية معالجة بيانات تعليقاتك.

0 تعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات